ヘルパーアシストをご利用の事業所様向けにインターネットを使用したオンラインサポートを行っております。
ご希望の事業所様は左のアイコンをクリックして、サポート用ソフトウェアをダウンロードし、弊社までご連絡ください

●インストール方法●
１．左のアイコンをクリックしてサポート用ソフトウェアを、任意のフォルダにダウンロードしてください。
２．ダウンロードした「TeamViewer_HelperAssist.exe」をダブルクリックしてください。
３．セキュリティの警告が表示された場合は、「実行」をクリックしてください。
４．「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」との確認には「はい」を選択してください。
５．「インストールしようとしているアプリはMicrosoft検証済アプリではありません」のウィンドウが表示される場合は下記の設定を行ってください。
　　Windowsのアイコンをクリック→設定（歯車のマーク）→アプリと機能→アプリを入手する場所の選択→セレクトボックスで「場所を選ばない」を選択。
６．TeamViewerの使用許諾(英文)が表示される場合は「I agree」にチェックを入れ、「続ける」を選択してください。
７．「HelperAssist」のロゴが入ったTeamViewerのウィンドウが立ち上がり、
　　・「使用中のID」（9桁の数字）
　　・「パスワード」（8桁か6桁の英数字）
　　と、「接続準備完了」の文言が表示されていれば、サポート準備完了です。