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パソコンを新しくしたので、請求ソフトを新しいパソコンにインストールし直したいといった場合は、お気軽にご連絡ください。
新しいパソコンにインストールし直させていただきます。
弊社スタッフが御社端末に遠隔操作でログインし、インストール作業を致します。
●ご連絡をいただく前にご準備いただきたい事
１．データの移動
USBメモリなどを使い、新しいパソコンにデータを移動します。
古いパソコンの下記フォルダを丸ごとコピーし、新しいパソコンのデスクトップ等分かりやすい場所に移動してください。
「C:\ヘルパーアシスト請求管理システム」
かなり容量が大きなフォルダになりますので（約1.5ギガバイト）、フォルダの容量を確認のうえ、余裕のある媒体をご準備ください。
２．遠隔操作用ソフトインストール
遠隔操作でのインストール作業となりますため、請求ソフトをインストールしたいパソコンに、遠隔操作用のソフト「Team Viewer」を実行しておいてください。
●実行方法●
１．上記バナーをクリックし、サポート用ソフトウェアを任意のフォルダにダウンロードしてください。
２．ダウンロードした「TeamViewer_HelperAssist.exe」をダブルクリックしてください。
３．セキュリティの警告が表示された場合は、「実行」をクリックしてください。
４．「次のプログラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか？」との確認には「はい」を選択してください。
５．「HelperAssist」のロゴが入ったTeamViewerのウィンドウが立ち上がり、
・「使用中のID」（9桁の数値）
・「パスワード」（4桁の数値）
と、「接続準備完了」の文言が表示されていれば、サポート準備完了です。
ご準備の上、弊社までご連絡ください。